Internet, wordpress, ekonomika, osobnosti a zajímavosti
Internet, wordpress, ekonomika, osobnosti a zajímavosti
Přes letošní prázdniny jsme přešli celá firma od TO2 k T-Mobile na základě lepší cenové nabídky. Jenže s tím pro mě nastaly problémy s voláním.
Ze začátku hned po přechodu k T-Mobile skoro polovině firmy vypadávaly hovory – někomu po ani ne minutě někomu po více minutách. Údajně to bylo špatnou dodávkou simkaret z Německa. Delší hovory mě vypadávali po cca 5 – 10 minutách a stávalo se to na telefonu, který je odblokovaný a pod TO2 neměl žádné problémy – Nokia6300i. Testoval jsem to na více telefonech (SEK790i) a problém se týkal pouze mé Simky. Ostatní kolegové vyměnili simku jednou a pohoda fungují. Někteří měli problém, ale zjistilo se že mají zapnutý 3G a doporučili jim to vypnout – a pomohlo jim to (proč teda si T-Mobile nabízí rychlý internet, když si ho poté musíme vypnout aby nám fungovalo to hlavní – VOLÁNÍ?). Tak jsem vyměnil čtyřikrát Simku a nakonec jsem koupil i nový mobil Sony Ericsson Elm J10i. Taky jsem zde vypnul 3G a vypadalo to že je vše OK.
Jenže již delší dobu sleduji relativně velké kolísání sítě. Dnes jsem to nahlásil na T-mobile takto:
Nabídku na pátou výměnu simkarty jsem rázně odmítl. Dalo by se zde namítnout, že je tu špatný signál, ale proč tedy mobil hlásí plnou sílu signálu před hovorem? Proč po přechodu do jiné místnosti je již vše v pořádku?
Může to být kombinace toho, že novější mobily mají slabší anténu a přetížením sítě T-mobilu. Máte někdo zkušenosti s kvalitou antény mobilních telefonů ve srovnání se starým pádlem (např. 5110) a novým kouskem?
Samostatná kapitola je kvalita 3G sítě, kde mě více lidí řekla že na chytrých telefonech (v Praze) museli vypnou 3G a přejít na GRPS. Což je mimochodem také hrůza, ale funguje.
PS:…prý má podobný problém nový Iphone, slyšeli jste o tom?…….
Bigdrobek Říj 7 2010 - 10.46
Nyní jsem přišel na další chybu v síti u T-Mobile. Zavolám zákazníkovi on hovor zvedne ale já slyším sám sebe. Stalo se mě to tento týden již třikrát a myslel jsem že je to chyba handsfree. Kolega ale potvrdil že se mu to stalo s dvou telefonů táké….
Update:
Dnes večer jsem to nahlásil na T-Mobile a uvedl jeden hovor na Slovensko, u kterého se mě to stalo a pamatuji si čas. Tak jsme zjistili že máme firemní volání do zahraničí přes intrnetcall či Xcall. JE zde tedy možnost, že tahle porucha je samostatný problém bez návaznosti na tento článek.
Takže se nám ty poruchy nějak kumulujou ….
Bigdrobek Říj 9 2010 - 13.41
Tak mám další názor k poruše do sbírky:
….. T-Mobile má problém s přechodem z buňky do buňky (BTS). Nejvíce je to znát pokud jedete autem a telefonujete, mobilní telefon se přihlásí z jedné buňky do jiné…..
Krabath Říj 14 2010 - 23.19
Ahoj, já tedy s T-mobile problémy nemám. Jen několikrát se mi stalo, že když jsem volal a na druhé stráně „kabelu“ to někdo zvedl a já začal mluvit tak jsem se slyšel jako kdyby tam bylo echo.
Bigdrobek Pro 22 2010 - 1.10
Slyšel jsem drby, že tohle se údajně stává pokud jste s volajícím „blízko“ sebe
Bigdrobek Říj 15 2010 - 14.58
Update 15.10.2010
Volali mě z technického oddělení T-mobile s výsledkem technického řešení. Zkontrolovali BTS v lokalitě ke které jsem hlásil opakovanou poruchu. HW ani SW chyba nebyla nalezena. Pro jistotu restartovali danou BTS. Dále mě doporučili delší testování jiného telefonu v dané lokalitě a popřípadě reklamaci telefonu(což jsem jíž provedl).
Na základě toho jsem se rozhodl poslat dva měsíce nový telefon do reklamace. Je zde pravděpodobné, že se jedná o chybu telefonu a ne T-Mobilu. V současnosti jsem vypozoroval také problémy s bluetooth – PC a handsfree se často k telefonu nepřipojí. Pomůže až vypnutí/zapnutí mobilního telefonu.
Uvidíme co bude dál.
Bigdrobek Říj 27 2010 - 8.09
Poslední update:
1) Opět jsem reklamoval hovory na Slovensko (hovor se spojí a já slyším sebe – ozvěna a ne zákazníka) – po nahlášení čísla a času T-mobile nic nenašel, každopádně se mě to za posledního půl roku stalo už cca 10 x vše při hovorech do zahraničí. Bez výsledku…
2)Reklamace telefonu (problém se sítí a problém s bluetooth) byla vyřešena záruční opravou – výměnou reproduktoru. Nicméně po delší době testování druhého telefonu SEK790i se stejnou SIM – se mě výše popsaný problém vyskytl také…….
3)Navíc kolega který měl problém s vypadáváním hovorů (špatná SIM) se po měsíci ohlásil že mu občas hovor pořád vypadne jak že to u mě dopadlo… (a to mu doporučily vypnout 3G, což udělal)
Závěr
Můj přechod od O2 k T-mobile doprovázelo:
1) 4 x výměna SIMkarty (špatná dodávka SIM karet – ale že bych dostal 4 za sebou?)
2) Výměna telefonu (starý měl problémy a vypadávaly hovory -zřejmě stejný problém viz výše)
3) Reklamace telefonu koupeného od T-Mobile (výměna reproduktoru telefonu)
4) Občas vypadne hovor na Slovensko – nevyřešeno nic nenašli.
5) Hlavní popisovaný problém ze signálem se zřejmě sice týká špatného signálu v lokalitě – ale stejně nechápu, jak telefon může v lokalitě kde je špatný signál ukazovat plný signál a po spojení hovoru klesat – asi je zde něco v okolí co to způsobuje
6) Intrnet 3G – doporučeno vypnutí kvůli po nahlášení prvního problému jak jsem měnil SIM karty
Podotýkám že vše se dělo v Praze (Vinohrady a Strašnice), kde by mělo být dobré pokrytí. Někdy si říkám že nejlepší cena za minutu asi nebude to jediné podle čeho se rozhodovat
Bigdrobek Pro 22 2010 - 1.16
T-Mobile má opět problémy!
Takže teď se (nejen) mě stává že během hovoru najednou na několik sekund neslyšíte druhou stranu – úplně ticho. Signál je v pohodě, často plný a během výpadku nekolísá. Zatím to vypadá že druhá strana mě občas slyší, občas ne. Stává se to i kolegům.
Vše to směřuje podle mého odhadu k následujícím chybám :
- přetížené síti (možná lokálně BTS)
- jsem na kraji buňky a možná si mě BTS předávají a je blbě nastaven rouming
PS:Aneb meziroční více jak 100% nárůst mobilního internetu se zřejmě někde musel ukázat.
Autacek Úno 6 2011 - 9.32
Bigdrobku, promiň, ale Tvé nářky se nedají číst. Pokud máš zájem, tak si nejdřív o problematice mobilních sítí něco zjisti, a přečti.
Zajisté dojdeš k tomu, že to co ti ukazuje signáloměrka na mobilu je pro Tebou učiněné závěry zcela nepodstatné (sežeň si třeba telefon se servisním menu, resp. nějký vhodný software pro svůj telefon), zjistíš, že jsi současně v dosahu více BTSek, které si tě libovolně předávají, (v hovoru to ani neposřehneš, jelikož se nejedná o analogový přenos) – ten tvůj závěr s kolísáním sítě je více než úsměvný. Problémy můžou být při předávání „spojení“v rámci jiných obvodů, ovšem pro rychlost pohybu běžně dosažitelnou po zemi v autě to nemá vliv.
Co se týká problematiky 3G/4G, problém u T-Mobile je v tom, že (4G je jen obchodní značka T-Mobile, jinak je to klasické 3G), tedy, že T-Mobile nepoužívá 3G pro hlasové služby, ale jen pro data (narozdíl třeba od O2). Tak že, pokud svůj mobil nepoužíváš jako rozhraní pro PC pro mobilní připojení (pořád je to šnek), pro brouzdání na displeji tvého mobilu ti to může být jedno.
Ozvěna kterou popisuješ se občas stává, zkus jestli se to opakuje i u jiného čísla a jiného či jiného přístroje.
Při přechodu k jinému operátorovi se dají problémy očekávat, pokrytí každé sítě je trochu jiné, bývá dobré neslyšet na reklamní kecy o nejlepším pokrytí, ale vyzkoušet si s jinou simkou budoucí sítě, jaké je skutečné pokrytí v dané lokalitě. A teď trochu lajcky – bohužel, T-Mobile, například ve větších městech jde cestou mikrocell (miniBTS), tak že to co u jiných operátorů zvládne jedna velká BTS na střeše s max výkonem, dole zastanou 4 mikro od TM. Bohužel, TM tam má nejen že jen 2, ale díky malému výkonu toto sice funguje na ulici, ale již v budově je znatelný podstatný útlum.
A závěrem, snad to nejpodstatnější, nesnažte se nikdy těm pipkám u operátora či jejich prostřednictvím technikům něco radit či předávat jim diagnostiku příčiny problému. Vy, jako jedinec jste jim ukradení, jestli Vám zrovna Váš telefon nefunguje a určitě kvůli tomu nepojedou štelovat BTS, macimálně se tak můžete dočkat rady, vypněte a zapněte telefon, případně dostanete novou sim.
Bigdrobek Úno 6 2011 - 17.58
3G - teď jsem slyšel názor že mobilní internet je „otesánek“ mobilních operátorů – a síť na to není stavěná.
Problémy se změnou operátora – před měsícem mě říkal jeden známy že měli také problémy se změnou mobilího operátora, ale tentokráte opačně. Přecházeli od T-Mobile k O2.
miniBTS – tohle zní zajímavě. Často se mě ve firmě (3 patro, cihlový arák cca 150 let starý..)stává že pokud přejdu z kanclu do kuchyně a přitom volám, tak hovor spadne nebo není chvíli nic slyšet. Může to být slabým signálem z „miniBTS“ nebo taky tím, že vnitřní zdi jsou obloženy sádrokartonem „kovová konstrukce všude„. Tohle má možná také vliv.